FAQs

EFFETTUARE UN ORDINE

 

Quali metodi di pagamento accettate?

 

Su Confipet™ puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e di debito o utilizzando l'opzione PayPal Express checkout. Non accettiamo bonifici bancari diretti.

 

Quanto è sicuro il mio ordine online?

 

Quando acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni sono poi criptate SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore della carta di credito, dove la tua carta e la transazione sono pre-autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

 

CONSEGNA DELL'ORDINE

 

Quando verrà processato il mio ordine?

 

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di prevedere un tempo extra per l'elaborazione dell'ordine durante le festività e le stagioni di vendita.

Elaboriamo gli ordini tra lunedì e venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti successivamente appena possibile. Si prega di notare che non spediamo nei fine settimana.

Vi preghiamo di contattarci se non ricevete la conferma del tracciamento dopo 5 giorni lavorativi dal giorno in cui avete completato il pagamento.

 

Come posso rintracciare il mio ordine?

 

Ti invieremo via e-mail le informazioni per il monitoraggio non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito si riceve il numero di tracking il giorno dopo la spedizione dell'ordine.

Sentiti libero di seguire il tuo ordine sulla nostra pagina dedicata.